Brindar una atención personalizada y profesional a los clientes, promoviendo la venta de vehículos nuevos de nuestra distribución , garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la concesionaria.
Funciones principales:
-Atender y asesorar a los clientes durante todo el proceso de venta, desde la recepción hasta la entrega del vehículo.
-Identificar las necesidades del cliente y ofrecer opciones adecuadas según su perfil y presupuesto.
-Realizar cotizaciones, pruebas de manejo
-Cumplir con las metas de ventas individuales y del equipo.
-Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportar las gestiones diarias al área comercial.
Gestionar documentación para financiamiento y trámites de matriculación.
-Participar en ferias, exhibiciones y campañas promocionales de la concesionaria.
-Asegurar una experiencia de compra positiva que fomente la fidelización del cliente.
Requisitos:
Formación académica: Bachillerato o estudios superiores en Administración, Marketing, Ventas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en ventas de vehículos, bienes de consumo o servicios financieros (preferible en el sector automotriz).
Conocimientos:
Técnicas de ventas y atención al cliente.
Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, CRM).
Conocimiento general de vehículos y financiamiento automotriz.
Licencia de conducir tipo B (deseable).
Competencias y habilidades:
Orientación al cliente y resultados.
Excelente comunicación verbal y persuasión.
Trabajo en equipo y proactividad.
Capacidad de negociación y cierre de ventas.
Presentación personal impecable.
Honestidad y responsabilidad.