Funciones:

• a)    Administrar y coordinar diariamente la gestión de los gestores de cobranza, gestores de campo, ejecutivos de cobranza y empresas externas de cobranza; revisión de ejecuciones diarias de cartera y de gestiones efectivas del portafolio administrado para asegurar el cumplimiento de los índices de acuerdo con las metas definidas.

 b)    Elaborar la asignación de cartera para cada mes de acuerdo con las estrategias establecidas en conjunto con la gerencia general.

 c)    Coordinar y realizar seguimiento a los créditos demandados.

 d)    Liderar el flujo de refinanciamientos y negociaciones.,

 e)    Auditar los KPI de productividad para asegurar la correcta ejecución de cada uno de los gestores y ejecutivos de cobranza. Tomar acciones preventivas y correctivas con cada gestor.

 f)     Coordinar las visitas de campo a nivel nacional. Asegurar la efectividad, investigar y validar las distintas direcciones de los clientes.  

 g)    Gestionar directamente clientes de alto valor sugeridos por la Gerencia.

 h)    Realizar ocasionalmente acompañamiento a los gestores en las visitas asignadas.

  j)      Supervisar las gestiones de los gestores con el fin de garantizar un óptimo servicio al cliente, basado en los lineamientos establecidos por la Gerencia.

 k)    Generar información para los comités de las IFIS de acuerdo con los requerimientos específicos (campañas especiales, proyección de cierre, reportería semanal, siniestros, primeras cuotas) con el fin de asegurar que la gestión de los clientes esté de acuerdo con la planificación establecida

Formación : Egresado y/graduado en finanzas, administración de empresas y carreras afines.

Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares en empresas de cobranzas, en el área de cobranzas de entidades financieras y banacarias.

 

l)     

Beneficios: seguro médico, seguro de vida, sueldo competitivo.